Für CBQ & BLUE VERWALTUNGSTRAINING arbeiten bundesweit verschiedenste Trainer und Coaches und betreuen individuell Kommunen, Behörden und Dienststellen der öffentlichen Verwaltung bei Bund und Ländern. Gegründet wurde CBQ im Jahre…
Die Kollegin hat einen Fehler gemacht, der ihr den Job kosten kann. Soll ich das beim Leiter erwähnen oder sie schützen?
„Ich habe mitbekommen, wie einer Kollegin, die noch in der Probezeit ist, ein Berechnungsfehler unterlaufen ist. Sollte ich so tun, als hätte ich keine Ahnung davon? Oder muss ich unserem…
Was bei Bürgerveranstaltungen, Anhörungen, Workshops etc. zu beachten ist
"Unsere Kommunalverfassung, das Bau- und Planungsrecht sowie andere gesetzliche Regelungen bieten den Bürger:innen viele unterschiedlicher Beteiligungsmöglichkeiten. Neben darin enthaltener Fristen und formaler Reglementierungen haben wir aber auch die (möglichst) bürgernahe…
Streiten will gelernt sein; können Sie mir hierzu Tipps geben?
„Konflikte kommen im Arbeitsalltag in unterschiedlichen Formen und Ausmaßen vor. Meinungsverschiedenheiten mit Kolleg:innen kann ich händeln, aber handfeste verbale Auseinandersetzungen, bei denen wortwörtlich die Fetzen fliegen, stellen mich vor Probleme,…
Wie sollte man Leistungsmängel dokumentieren?
„In bin Vorgesetzte einer im Büro arbeitenden Kollegin, die nicht die Arbeitsleistung bringt, wie andere vergleichbare KollegInnen meines Fachdienstes. Im Gegenteil: ich erhalte Beschwerden, dass die während der Arbeit über…
»Herr Sauer mag ein guter Coach sein, aber mich stört …«
„Ein geschätzter Kollege von Ihnen, den ich bei einer Coaching-Akademie getroffen hatte, dessen Namen ich hier aber nicht nennen möchte, hat von mir auf Ihre Person angesprochen, gesagt: »Der Herr…
Persönliche Konflikte am Arbeitsplatz: Was raten Sie mir, um meine MitarbeiterInnen zu befrieden?
"Ich leite einen Fachdienst und habe folgendes Problem: Mehrere meiner Mitarbeiter:innen streuen gegenseitig Gerüchte und auch ganz offenbar Verleumdungen, was zu Beschwerden und seit Neuestem auch offenem Streit führt. Als…
Stichwort „Compliance“: Wieso sträubt sich der ÖD gegen interne Kontrollen regelkonformen Verhaltens?
"Ich bräuchte Ihren Rat. Während Compliance-Bereiche außerhalb der Öffentlichen Verwaltung ernst genommen werden und inzwischen zu wichtigen Betriebsbereichen wurden, scheint mir dies im Öffentlichen Dienst nicht wirklich der Fall zu…
Verbale und physische Gewalt gegen Beschäftigte im ÖD bzw. Staatsdienst: Was ist zu tun?
"Seit Jahren nehmen Übergriffe gegen Beschäftigte im ÖD zu - ein bekanntes Problem. Doch nicht nur Mitarbeiter der Polizei, Gerichtsvollzieher, Lehrer oder Beschäftigte in Jobcentern werden beleidigt, bedroht oder angegriffen.…
Konstruktive Kritik: Welche Rahmenbedingungen braucht es dafür?
"Immer wieder mal muss man als Vorgesetzter seine Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen kritisieren. Natürlich ist die Kritik zumindest aus meiner Sicht stets berechtigt, sie ist aber selten angenehm. Was muss ich…