"Seit zwei Monaten habe ich einen neuen Job in der Kreisverwaltung angetreten. Anfangs freute ich mich sehr auf das Arbeitsfeld, aber mein Chef sagte mir, eine konkrete Einarbeitung sei nicht…
Digitalisierung und die Ängste von Beschäftigten um den eigenen Arbeitsplatz
"Es ist für meine Verwaltung im Moment nicht einfach, für die beschlossenen digitalen Veränderungen Abläufe neu zu strukturieren. Wir sind aktuell damit beschäftigt den Schul- und Kitabetrieb am Laufen zu…
Bei allem Stress: Bleiben Sie ruhig und geduldig – es wird sich lohnen!
"Im Moment habe ich richtig viel Stress: Mein Chef ist dauerkrank und ich vertrete ihn, neue Aufgaben müssen strukturiert werden und zwei Kolleginnen (57 und 24 Jahre alt) bekriegen sich…
Kundenorientierte Verwaltung: Möglichkeiten und Grenzen
„Durch die Einführung einer bürgerfreundlichen Verwaltung haben wir uns viel Ärger an Land gezogen. So verursacht z.B. unser Mängelmelder 'Straßen und Wege' Mehrarbeit, die kaum zu leisten ist und trotzdem…
Keynote Speaker halten keine großen Reden, sie erzählen Geschichten
"Ich hatte bei Ihnen an einem Seminar zur freien Rede teilgenommen und nun hat mein Chef entschieden, dass ich als Keynote Speaker zum Thema XYZ sprechen muss. Haben Sie vielleicht…